Telefon, internet ve kablolu TV abonelikleri yarından itibaren e-Devlet üzerinden iptal edilebilecekler

Devletin vatandaşlar için sağlıyor olduğu hizmetlerin elektronik ortamda, inançlı, kesintisiz ve süratli olarak ortak bir nokta üzerinden dağıtılabilmesini sağlayan e-Devlet Kapısı‘nda sunulan hizmetlere bir yenisi daha ekleniyor.

Elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine ilişkin abonelikler 26 Ekim‘den yani yarından itibaren e-Devlet üzerinden iptal ettirilebilecekler.

Bilgi Teknolojileri ve İrtibat Kurumu (BTK) tarafından yapılan düzenleme kapsamında, abone sayısı 200 binin üzerinde olan elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine ilişkin aboneliklerin iptali artık e-Devlet üzerinden gerçekleştirilebilecek.

e-Devlet Kapısı‘ndan gerçekleştirilen fesih müracaatının akabinde, 24 saat içinde hizmete ait fiyatlandırma, hizmet sağlayıcı tarafından durdurulacak. Böylelikle, sabit yahut taşınabilir telefon, internet ve kablo TV aboneleri, aboneliğini iptal ettirmek istediğinde, hizmet aldığı işletmeciye yazılı dilekçeyle başvurmak, faks çekmek üzere süreçlerle uğraşmadan “turkiye.gov.tr” adresi üzerinden abonelik iptal başvurusunu gerçekleştirmiş olacak.

İşletmeciler, abonelerin nakil, zaman, çizgi dondurma üzere talepleri mevcutken e-Devlet Kapısı üzerinden fesih başvurusu gelmesi halinde bu başvuruyu yerine getirmekle yükümlü olacak.

Abonelik fesih müracaatları için kurumların fizikî bayilerine gitmek zorunda olmak, yeni tip koronavirüs salgını devrinde bilhassa risk kümesinde olan vatandaşların epey sorun yaşamasına sebep oluyordu. Bu uygulama sayesinde aboneler, iptal taleplerini konuttan çıkmalarına gerek kalmaksızın e-Devlet üzerinden yapabilecekler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir